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Wenn sich der Status über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert oder die Sendung nicht eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
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Änderungen oder Stornierungen können vor dem Versand beim Kundenservice angefragt werden. Ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus ab. Nach Übergabe an den Transport kann eine Änderung nicht garantiert werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
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Wir prüfen den jeweiligen Vorgang anhand der verfügbaren Bestell- und Versandinformationen. Gesetzliche Ansprüche des Verbrauchers bleiben unberührt.
Möbel können aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts besondere logistische Anforderungen mit sich bringen. Besondere Leistungen wie Montage, Tragen in die Wohnung oder sonstige Zusatzleistungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Die tatsächliche Lieferzeit kann unter anderem durch Wetter, Verkehr, Logistikstörungen, Feiertage, Zoll- oder behördliche Abläufe und andere unvorhersehbare Umstände beeinflusst werden.
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